Wbrew pozorom, słowo AIDA, to nie tylko opera, jak niektórym może się to słowo, a raczej skrót skojarzyć. Jeśli kiedykolwiek spotkałeś się z typowo handlową lub sprzedażową korespondencją, to właśnie w niej prawie na pewno jest ukryta AIDA. Co to jest AIDA? Najkrócej można by powiedzieć, to cztery kroki skutecznej komunikacji lub jak ją określają inni to czterostopniowy system komunikacji. Rozszyfrujmy na początek ten skrót. Skrót pochodzi od pierwszych liter angielskich słów i tak AIDA to:

-Attention – uwaga,

-Interest – zainteresowanie,

-Desire – potrzeba,

-Action – akcja.

Myślę, że teraz wszystko jest jasne, a jeśli jeszcze nie do końca, to czytaj dalej. AIDA to odwieczna zasada pisania wszelkich pism reklamowych, sprzedażowych, handlowych. Zasada ta oznacza tyle, że to co piszemy:

• musi zwrócić uwagę naszego klienta,
• musi być interesująca treść,
• musi jasno wskazywać jakie są potrzeby klienta,
• musi wskazać na końcu w formie prośby jaką akcję ma wykonać nasz klient, aby mógł zrealizować swoją potrzebę.